Настоящая Оферта действует со дня ее опубликования на официальном сайте Продавца, устанавливает порядок продажи товаров, через Интернет-сайт solivin.ru, регулирует правовые отношения между Покупателем и Продавцом, связанные с заключением Договора купли-продажи Товара.
Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на условиях, определенных в настоящем договоре. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Интернет-сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Интернет-сайте Продавца, либо даты, указанной в Оферте.
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Настоящий Договор не требует подписания, вступает в силу в момент оформления заказа Покупателем и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, а также нормативно-правовыми актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо). Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.1.1. Продавец (организация осуществляющая продажу товаров) – ООО «АртЭнербе» .
1.2. Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для собственных (личных) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшие публичную оферту на условиях настоящей оферты;
Акцепт – полное и безусловное принятие Покупателем условий договора.
1.3. Публичная оферта (далее по тексту – «оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц – Покупателям, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей оферте, опубликованной на Интернет-сайте.
1.4. Акцепт – полное и безусловное принятие Покупателем условий договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
1.5. Покупатель – физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты;
1.6. Договор – договор купли-продажи товара, заключенный дистанционным способом между Продавцом и Покупателем, который заключается посредством акцепта оферты.
Покупка товара дистанционным способом – покупка товара по Договору, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием и условиями продажи товара, предложенного на Интернет-сайте Продавца.
1.7. Товар – ассортиментный перечень продукции, который представлен на Интернет – сайте Продавца;
1.8. Интернет-сайт – совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет, в домене: solivin.ru.
1.9. Заказ – намерение Покупателя приобрести/забронировать определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца, либо устно по указанному на Интернет – сайте телефону;
1.9.1. Карта — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю, в том числе, совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Интернет – сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей оферты, действующая редакция которой размещена на Интернет – сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.
2.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Интернет-сайте в рублях Российской Федерации.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Оплата Товара осуществляется посредством платежных карт.
3.5. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.8. Стоимость доставки Товара указывается при оформлении Заказа.
3.9. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
4.1. Наличие Товаров, представленных на Интернет -сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемом на Интернет-сайте, с его подробным описанием.
4.2. Товар, представленный на Интернет – сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе товара указаны на Интернет – сайте Продавца.
4.3. Все информационные материалы, представленные на Интернет – сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по адресу электронной почты: info@solivin.ru .
4.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Интернет – сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
5.9. Оплата Заказа.
5.9.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты Товара:
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Интернет-сайте.
6.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
6.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из местоположения пункта назначения, способа доставки и указывается при оформлении Заказа.
6.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, но конечные сроки получения Товара Покупателем, зависят от региона доставки, работы почтовой или курьерской служб и возможных непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти не по вине Продавца.
6.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара (далее – Получатель).
При вручении предоплаченного Заказа Курьер либо лицо, осуществляющее доставку Товара, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Покупателя/Получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации Покупателя/Получателя.
6.6. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
6.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
6.8. При принятии Товара Покупатель в течение 3 (трёх) календарных дней обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
В случае отсутствия претензий к доставленному Товару со стороны Покупателя по истечение трёх дневного срока, обязательства Продавца по передаче Товара считаются полностью и надлежащим образом выполненными.
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55).
7.1.2. Внешний вид, количество, ассортимент, комплектность, срок годности и целостность упаковки Товара должны быть проверены Покупателем в течение трёх дней с момента получения Товара. По истечение трёх дневного срока после получения Товара претензии к перечисленным недостаткам Товара не принимаются.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Товар ненадлежащего качества — это товар, содержащий недостатки. Недостаток Товара — это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Договором, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Интернет-сайте. Отличие в дизайне или в оформлении описания о Товаре от заявленного на Интернет-сайте не является признаком ненадлежащего качества.
7.2.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору (статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»):
8.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
8.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара в соответствии с положениями п. 5.9 настоящего Договора, будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
9.2. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
9.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных.
Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например: телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
9.4. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
9.5. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
9.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
ИНН 7017477242, КПП 701701001,
к/с 30101810500000000728
ПАО «Томскпромстройбанк» г. Томск
р/с 40702810006300002190, БИК 046902728
Директор
Наумова Наталия Владимировна